Michell Evans
31 stycznia 2018
„Drogi Michell, jestem właścicielem małego pielęgnacji salonu piękności w Tennessee. Mam sześciu hajdów. Działamy praktycznie z możliwością, jednak mój zysk internetowy/wynagrodzenie – home nie jest po prostu tym, czym chcę. Patrzyłem na moje ceny, płace, materiały eksploatacyjne, a także inne koszty, aby sprawdzić, czy istnieją lokalizacje, które możemy zwiększyć zysk. Moi pielęgnacja są powolni. Wszyscy mogą zrobić co najmniej jeden zwierzak dziennie, jeśli mnie zapytasz ”.
Walczę z prośbą o wiele więcej, ponieważ nie ma mnie świetnie wypalić, a także niezadowolonych pracowników. Wiele czasu sam staram się pielęgnować znacznie więcej zwierząt, a potem się wypaliłem. Nikt nie czyści. Pracuję dłużej niż moi pracownicy, a pod koniec tego wszystkiego utknąłem, wykonując całe sprzątanie. Co mogę zrobić, aby moi pracownicy chcieli ciężko pracować, a także robić ich rolę z obowiązkami? ” – Kate
Cześć Kate. Poniższe zalecenie jest tylko jednym z przykładów dokładnie tego, jak możesz zrehabilitować zysk internetowy.
Wszyscy słyszeliśmy, jak ludzie nazywają ich firmy jako swoich dzieci. W rzeczywistości to stwierdzenie ma wiele rzeczywistości. Firma nie jest tobą. To jego własny podmiot. Jego własna osoba, jeśli chcesz. Ma swoje własne potrzeby (i mogą różnić się od twoich potrzeb), pragnienia, a także życzenia oprócz twoich pracowników. Pamiętaj o tym przy podejmowaniu trudnych decyzji dla Twojej firmy. Wierzcie, że jest strażnikiem dziecka.
Reklamy
Po pierwsze, powiadom wszystkich swoich klientów, że masz „restrukturyzację cen”. Za dziesięć tygodni będą miały wzrost kosztów dziesięciu dolary. Możesz albo użyć wskazania na ladzie, wypisać e -mail, a nawet wysłać świetny stare – modyfikowane listu pocztowego ślimaka. Dziesięć tygodni to dużo czasu, ponieważ wszyscy twoi najlepsi klienci będą mieli co najmniej o wiele więcej wizyty w obecnym koszcie, a także mieli możliwość powiadomienia przed wzrostem. Wykorzystanie terminu „restrukturyzacja cen” jest niezbędna, ponieważ wydaje się ono oficjalne, a także nie -negotyczne.
Przećwicz swoje oświadczenia, aby upewnić się, że gdy jesteś przesłuchany przez klientów lub pracowników, jesteś dobrze zaznajomiony z obroną potrzeb firmy. Jeśli zamierzasz wysłuchać skarg swoich klientów na wzrost kosztów, zrób to. Innymi słowy, wielu prawdopodobnie doświadczycie stresu i lęku, a także na skargi bez względu na wszystko, więc po co podejmować ten wysiłek za jednego dolara? O ile oczywiście dokonujesz rocznego wzrostu kosztów niższej kwoty.
Należy pamiętać, że zazwyczaj jest to mała część, która narzeka. Koncentrujemy się na nich, a nie na klientach, którzy nawet nie unikają rytmu. Pamiętaj, aby zachować się w funkcji Guardian podczas interakcji z klientami, a także pracownikami na temat potrzeb Twojej firmy.
Na miesiąc przed datą zwiększenia kosztów poproś personel satysfakcjonujący, a także omówić, że zmniejszasz rekompensatę groomera z 50% do 43% w dniu wzrostu kosztów. Stwierdzajmy, że obecnie opłaty za 60 USD za zwierzak. Teraz opłacie 70 USD za zwierzak. Groomer z 50% z 60 USD zarabiał 30 USD za zwierzaka. Teraz groomer zarabia 43% z 70 USD za ogólnie 30,10 USD za zwierzę; Podobne wynagrodzenie, a także ogólnie znacznie lepsze wskazówki. Ponadto, w wielu przypadkach, podczas wydarzenia restrukturyzacji firma odkrywa szereg zwierząt, które zostały rażąco niedostatecznie załadowane, a także te koszty można teraz rehabilitować.
Znowu są to tylko kilka liczb, które wyciągnąłem z kapelusza. Twoje liczby mogą być inne. Chodzi o to, że spójrz na swoje liczby, a także opracuj plan, a następnie podejmij działania w swoim planie.
Jeśli doświadczasz osobistych ataków, pamiętaj, że nic z tego nie jest osobiste. Po prostu robisz to, czego wymaga firma. Należy również pamiętać, że pracownicy również odczuwają wymóg, aby się zabezpieczyć. Należy pamiętać, że to też nie jest osobiste. Pochodzi z miejsca strachu. Po prostu słuchaj i poczekaj. Mogą być przeciwne, jednak po tym, jak dostaną kilka wypłat, stres i niepokój ustąpią.
Daj klientowi coś ulepszonego za dodatkowe pieniądze. Nie musi to wydawać dużej części nowego dodatkowego zysku w sieci. Świeża warstwa farby w lobby, nowe smoły pielęgnacyjne dla twojego personelu, nowy zapach kolońskiej zwierząt, a także szlifowanie paznokci zawarte na wszystkich stajennych stajennych, wystarczy, aby zwiększyć koszt o dziesięć dolców. Kiedy wejdą do czystego, świeżego lobby, a także rozmawiają ze świeżo ubranym stylistą, zauważą różnicę. Kiedy dostaną dom dla zwierząt domowych, a także pachnie inaczej, a także ich nie drapią, zauważą jeszcze większą różnicę. Ponownie, są to tylko kilka przykładów metod dodawania widocznych modyfikacji doświadczenia klienta. Bądź innowacyjny tutaj.
Na koniec pomyśl o zatrudnieniu menedżera z nowym – nadwyżką zysku. WłasneR jest jak rodzic lub opiekun, a także menedżer jest jak niania. Właściciel ma najwyższą siłę podejmowania decyzji, a także ostatecznie odpowiada za całą działalność. Menedżer jest drugim dowództwem, a także łącznikiem dla firmy, personelu, a także klientów. W sytuacji salonów pielęgnacyjnych znacznie lepiej jest zatrudnić kierownika biura niż kierownik ds. Pielęgnacji. Przedstaw swojego menedżera biura jako recepcjonistę, aby upewnić się, że groomerowie nie będą hejterami. Zadaniem tej osoby nie jest opiekunowie opieki nad dziećmi, ale raczej ułatwianie produkcji na każdym kroku.
Recepcjonistka/kierownik biura bierze psy, bierze spłatę, a także ponowne książki w Pick -Up. Groomers nadal mogą rozmawiać z klientami, jednak nie muszą przestać pielęgnować ani przynajmniej bardzo długo. Umożliwia to pielęgnacjom jeden, a może nawet dwa więcej psów dziennie. Umożliwia im skupienie się na swojej pracy.
Ten menedżer biurowy będzie również w trakcie prania, odkurzania, odkurzania, sprzątania nocnych bałaganu, sprzątania po uderzeniu w Nową Funlandii, sprzątaniu hodowli, pieszych psów, napełnianiu butelek szamponu, a także organizując klientów na następny dzień. Jego obowiązki są nieograniczone. Są to obowiązki, które teraz robisz. Oznacza to, że możesz również robić jeden lub dwa więcej psów każdego dnia, a także przestać robić całe czyszczenie końca. Widać dokładnie, jak szybko ta osoba szybko się opłaca, a także pozostawia znacznie większy zysk internetowy.
Mam nadzieję, że niektóre z moich zaleceń jest pomocne, a mam nadzieję, że odkryjesz metodę zarabiania znacznie więcej pieniędzy, a także pracy! ✂
Całkowity
13
Akcje
10
0
3
0
0
Reklamy